Información legal
Términos de uso
Estos términos recogen las reglas básicas para usar trujas como barbería o como cliente que reserva cita. La idea es sencilla: agenda clara, datos correctos y uso honesto de la plataforma.
Qué es trujas
trujas es una herramienta para que barberías gestionen su agenda y permitan a sus clientes reservar citas online. La plataforma no presta servicios de barbería: el corte, la cita y cualquier servicio presencial los presta la barbería correspondiente.
Uso por parte de barberías
La barbería debe introducir información real sobre horarios, servicios, precios, barberos y disponibilidad. También debe mantener sus datos actualizados para evitar reservas imposibles o comunicaciones incorrectas con clientes.
Reservas de clientes
El cliente debe facilitar datos correctos y acudir a la cita reservada. La barbería puede confirmar, modificar o cancelar reservas cuando exista una causa operativa, avisando al cliente por los canales disponibles.
Precio y prueba
Las condiciones comerciales vigentes se muestran antes de contratar. Si existe una prueba gratuita o una oferta de apertura, se aplicará durante el periodo indicado. Cualquier renovación, precio anual o cambio de plan deberá aceptarse de forma clara antes de cobrarse.
Comunicaciones
trujas puede enviar emails transaccionales relacionados con la cuenta, citas, recordatorios, cancelaciones o seguridad. Estas comunicaciones son necesarias para prestar el servicio y no son publicidad general.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que trujas funcione de forma estable, pero pueden existir mantenimientos, incidencias técnicas o interrupciones de proveedores. Cuando una incidencia afecte a reservas o agenda, se intentará reducir el impacto y recuperar el servicio cuanto antes.
Uso correcto
No se permite usar trujas para enviar spam, publicar información falsa, acceder a cuentas ajenas, extraer datos de forma abusiva, saltarse medidas de seguridad o realizar actividades ilegales.
Responsabilidad
La barbería es responsable de la prestación presencial del servicio, sus precios, su atención al cliente y el cumplimiento de sus obligaciones legales. trujas responde por la herramienta tecnológica en los términos permitidos por la ley aplicable.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto, legales u operativos. Si el cambio es relevante para barberías activas, se comunicará con antelación razonable por los canales de la plataforma.
Última actualización: julio de 2026. Antes de vender de forma masiva, la barbería o el titular del servicio debe añadir sus datos legales concretos en la contratación y canales de contacto.